Engagement es crear fidelidad en redes sociales, al entrar al mundo digital es una de las primeras palabras que comenzamos a escuchar y surge la duda por saber, ¿qué significa?, es el nivel de compromiso y fidelidad que logramos establecer entre los usuarios y nuestra marca, para que se sientan parte de ella en redes sociales.
Crear comunidad es más que likes y reacciones en las publicaciones, se trata de crear contenido de interés que motive a los fans o seguidores a interactuar con nosotros, ya sea usando imágenes o videos.
Al crear contenido es importante ser directo y evitar usar textos largos, menos es más, esta regla se aplica en las redes sociales ya que tenemos únicamente de 1.5 a 2.5 segundos para llamar la atención de los usuarios.
Importancia de medir el engagement
Otro dato importante es medir el engagement, nos sirve para saber si nuestra estrategia digital es la adecuada y si estamos llevando el mensaje correcto; pero ¿cómo medirlo?, toma en cuenta lo siguiente: la principal medida son las interacciones.
- Facebook: reacciones, likes, comentarios, compartidos.
- Instagram: likes, comentarios.
- Twitter: favoritos, retuits, respuestas.
Hay distintas fórmulas para medir el engagement, te comparto dos de ellas:
- Interacción sobre alcance o impresiones
- (Cantidad interacciones / alcance o impresiones) x 100
- Interacción sobre fans o seguidores
- (Cantidad interacciones / fans o seguidores) x 100
Datos curiosos: Estudios indican que el 68% de los usuarios en Instagram son MUJERES. Especialmente entre las edades de 18 a 29 años. ¿Te sorprende el dato?
Consejos para aumentar el engagement
Si quieres que tu contenido para redes sociales genere interés, interacción y fidelidad para aumentar el engagement, te comparto 7 consejos que pueden ayudarte:
- Publicar contenido útil y de calidad.
- Pregunta e interactúa con tus seguidores, incita al diálogo
- Evita hacer ventas directas, utiliza contenido que despierte interés, emociones e inspiración.
- Utiliza llamadas a la acción (Call To Actions)
- Usa #Hashtags relacionados a tu marca o producto o que estén siendo tendencia.
- Pon atención a las publicaciones que más generan interés o interacción.
- Concursos y sorteos. Es una buena manera de conseguir nuevos seguidores para tu marca y generar muchas interacciones en poco tiempo.
En conclusión y último consejo, usa tu creatividad para generar interés en tu marca, dale personalidad. ¡Diviértete creando contenido de calidad!
